Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Isabelle Nails LLC (operando como Nail Matrix Supply) (“nosotros”). Al visitar nuestro sitio y/o comprar en él, aceptas estos Términos de Servicio (“Términos”) y las políticas referenciadas (incluidas nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos). Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

1) Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos confirmas que tienes la mayoría de edad en tu jurisdicción. No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Cualquier incumplimiento puede resultar en la terminación inmediata del acceso.

2) Condiciones generales

Podemos rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Tu contenido (excepto los datos de tarjeta) puede transmitirse sin cifrar a través de diversas redes; los datos de tarjeta siempre viajan cifrados durante la transmisión.

3) Exactitud, integridad y actualidad

La información del sitio se ofrece con fines informativos generales. No somos responsables si es inexacta, incompleta o no actual, y no debe ser la única base para tomar decisiones.

4) Modificaciones al Servicio y precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento, sin responsabilidad.

5) Productos o Servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y/o en cantidades limitadas. Procuramos mostrar colores e imágenes con la mayor precisión posible, pero no garantizamos una visualización exacta en tu dispositivo. Podemos limitar ventas por persona, región o jurisdicción, y limitar cantidades. Todas las descripciones y precios pueden cambiar en cualquier momento sin aviso.

Productos cosméticos y devoluciones

Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos cosméticos o de cuidado personal que no tengan sello de seguridad o que hayan sido abiertos, usados o manipulados. Las devoluciones se aceptan solo si el artículo llega defectuoso o dañado y deben reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega o retiro en salón. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para el procedimiento y RMA. Los costos de envío no son reembolsables.

Formulaciones europeas (sin TPO/HEMA)

Nuestros productos son fabricados por proveedores europeos y están formulados sin TPO ni HEMA (entre otros químicos restringidos). Utiliza los productos estrictamente según las instrucciones del fabricante. No realizamos reclamaciones médicas o terapéuticas.

6) Exactitud de la facturación y de la cuenta

Podemos rechazar o cancelar pedidos. Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa, y actualizarla oportunamente.

7) Herramientas y enlaces de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros y enlaces a sitios externos. No controlamos dichos servicios y no somos responsables de su contenido o exactitud. Su uso es bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos del tercero.

8) Comentarios y envíos de usuarios

Cualquier comentario, sugerencia, propuesta, plan u otro material que nos envíes (“comentarios”) podrá ser editado, copiado, publicado, distribuido, traducido y utilizado por nosotros en cualquier momento, sin obligación de compensarte o responder. Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros ni contendrán material ilícito, difamatorio o dañino.

9) Información personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

10) Errores, inexactitudes y omisiones

Eventualmente pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento (incluso después de enviar tu pedido).

11) Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones, se prohíbe usar el sitio o su contenido para: fines ilícitos; solicitar actos ilícitos; violar leyes o regulaciones; infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; acosar o discriminar; enviar información falsa; cargar malware; extraer datos o recolectar información personal; enviar spam/phishing; o eludir medidas de seguridad. Podemos terminar tu uso del Servicio por violar estas prohibiciones.

12) Propiedad intelectual y licencia del sitio

Todo el contenido del Sitio (texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y software) es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Sitio con fines personales y no comerciales. Se prohíbe el scraping, minería de datos, uso de robots o herramientas similares sin nuestro permiso previo por escrito.

13) Promociones, precios y límites de compra

Las promociones y códigos de descuento están sujetos a términos independientes y pueden modificarse o descontinuarse en cualquier momento. Podemos rechazar o limitar pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o mayoristas. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos originados por errores evidentes de precio.

14) Riesgo de pérdida y titularidad

Todos los artículos se venden conforme a un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos se transfieren al cliente cuando entregamos los artículos al transportista.

15) Descargo de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos entregados a través del Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Limitación específica (cosméticos): Isabelle Nails LLC (operando como Nail Matrix Supply) no será responsable por daños derivados de uso indebido, reacciones alérgicas, incompatibilidades o resultados distintos a los esperados. Realiza siempre una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto cosmético. Cuando la ley no permita ciertas exclusiones o limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido.

16) Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Isabelle Nails LLC (operando como Nail Matrix Supply), sus afiliadas, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de derechos de terceros.

17) Terminación

Estos Términos rigen hasta su terminación por cualquiera de las partes. Podemos terminar tu acceso en cualquier momento por incumplimiento; seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación.

18) Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios son efectivos al publicarse, salvo indicación en contrario.

19) Acuerdo íntegro; no renuncia; cesión

Estos Términos y las políticas o reglas operativas publicadas en el Sitio constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros, y sustituyen acuerdos o comunicaciones previas. El hecho de no ejercer o hacer valer un derecho no implica renuncia. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podremos cederlos conforme a la ley.

20) Ley aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. La jurisdicción y el fuero corresponderán al Condado de Miami‑Dade, Florida.

21) Información de contacto

Correo: info@nailmatrixsupply.com
Teléfono: +1 (305) 330-8447